La neurodiversité au travail

Pour une personne dotée d’un « cerveau standard », une telle offre d’emploi est déjà difficile à interpréter. Alors, pour une personne neurodivergente (atteinte de TDA, TDAH, etc.), cela relève du défi. Elle lira cette annonce autrement. Et si c’était une occasion manquée de trouver le ou la candidate idéale ? Regardons cela de plus près.

Neurodiversité et au-delà

Chaque cerveau est unique et fonctionne à sa manière. C’est ce qu’on appelle la neurodiversité. On peut néanmoins classer les personnes en deux groupes : les personnes neurotypiques et les personnes neurodivergentes (personnes avec TDA, TDAH…). La majorité de la population est neurotypique. Ce fonctionnement est donc souvent considéré comme une norme, un « cerveau standard ».

Les personnes neurodivergentes traitent les stimuli différemment. Cela influence leur façon de penser, de percevoir, de communiquer, d’apprendre et d’interagir avec leur environnement.

La neurodivergence prend différentes formes

Lorsqu’on parle de personnes neurodivergentes, on fait référence aux personnes présentant :

• un TDA (aujourd’hui TDAH-I, le I signifiant « inattentive »)
• un TDAH (trouble du déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité)
• un trouble du spectre de l’autisme (TSA)
• une dyscalculie
• une dyslexie
• une dysnomie
• une dyspraxie
• un haut potentiel intellectuel
• une hypersensibilité

On estime que 15 à 20 % de la population mondiale est probablement neurodivergente. Il ne s’agit pas d’une maladie, mais d’une « différence ». Ce chiffre reste une estimation : il n’existe pas de définition unique, les critères varient, et tout le monde ne bénéficie pas d’un diagnostic.

Il est donc très probable que des personnes neurodivergentes travaillent déjà au sein de votre organisation.

Attirer des candidats neurodivergents

Si vous êtes ouvert aux candidats neurodivergents, veillez à ce que vos processus de recrutement soient à la fois inclusifs et peu stressants. Voici comment :

• Commencez par une offre d’emploi lisible et claire.
• Mentionnez explicitement que vous êtes ouvert à tous les profils.
• Décrivez de manière réaliste le profil recherché : des attentes irréalistes font fuir les candidats.
• Soyez concret et évitez les formulations vagues.
• Offrez la possibilité de postuler aussi via un message audio ou vidéo.
• Permettez aux candidats de réaliser les tests à domicile.
• Expliquez clairement et de façon transparente le processus de recrutement.

Les qualités des collaborateurs neurodivergents

Les personnes neurodivergentes excellent souvent dans :

• l’analyse et le traitement rapides de l’information ;
• la pensée « out of the box » ;
• la recherche de solutions créatives, innovantes et originales ;
• la capacité à envisager les choses sous un autre angle.

Il n’existe pas de cerveau standard

Au travail, on part souvent du principe qu’il existe un « cerveau standard ». Tout ce que nous faisons repose sur cette idée. Résultat : les personnes neurodivergentes ne peuvent pas toujours exprimer pleinement leur potentiel. Et c’est dommage. Comment créer alors un environnement professionnel plus inclusif ?

Vers un lieu de travail neuro-inclusif

Ces conseils constituent déjà une excellente base :

1. Utilisez toujours un langage clair. Par exemple, au lieu de dire : « Passe un peu plus tard », dites plutôt : « Viens à 10 h à mon bureau, au premier étage, à côté de la machine à café. »
2. Autorisez la flexibilité : si une personne code le mieux à 3 h du matin, pourquoi devrait-elle absolument être à son bureau à 9 h ?
3. Prévoyez un environnement calme, un casque à réduction de bruit, un logiciel de synthèse vocale, etc.
4. Échangez avec chaque collaborateur afin de répartir les tâches de la manière la plus efficace possible.
5. Créez un climat sûr dans lequel la neurodivergence peut être abordée librement.

Osez voir les choses autrement

Créer un environnement de travail neuro-inclusif où chacun se sent valorisé et peut mettre à profit ses talents, profite à tout le monde.

Cherchez-vous donc encore ce fameux « profil commercial polyvalent… » ?

Ou plutôt « un collaborateur pour le service commercial, dont les tâches consistent à encoder les commandes dans le système de vente, préparer des offres et les envoyer par e-mail » ?

À vous de choisir !